Bio
QUESTIONS FRéQUENTES
Bienvenue dans la FAQ de Berthaudin, importateur de vins d’exception basé à Genève. Ici, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur nos vins, services, coffrets cadeaux et événements, que vous soyez particulier ou professionnel.
Que vous cherchiez à commander en ligne, découvrir nos sélections, organiser un événement sur mesure ou offrir un coffret personnalisé, notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape. Pour toute demande spécifique, n’hésitez pas à nous contacter par email ou téléphone.
À propos des vins et de la sélection
Quels types de vins propose la Maison Berthaudin ?
La Maison Berthaudin propose plus de 1’200 références soigneusement sélectionnées. Cela inclut vins rouges, vins blancs, vins rosés, champagnes et millésimes rares, adaptés aux besoins des professionnels et particuliers.
D’où proviennent vos vins et champagnes ?
La Maison Berthaudin propose une sélection de vins et de champagnes issus de différents horizons, avec une majorité de vins suisses et de vins français. Nous collaborons directement avec des vignerons et des maisons reconnues afin de garantir qualité, authenticité et respect des terroirs.
Comment choisissez-vous vos vins et millésimes rares ?
Chaque vin de la Maison Berthaudin est goûté et sélectionné par notre équipe d’experts. Nous privilégions l’équilibre, l’originalité et le potentiel de garde pour enrichir aussi bien les cartes de vins que les caves à vin privées.
Proposez-vous des vins biologiques ou biodynamiques ?
Oui, la Maison Berthaudin propose une sélection de vins biologiques et biodynamiques issus de domaines engagés dans une viticulture durable et respectueuse de l’environnement.
Proposez-vous des vins sans alcool ?
Nous ne proposons pas de vins sans alcool. En revanche, nous offrons une alternative originale avec une sélection de thés travaillés à la manière du vin, pensés pour l’accord mets et boissons et l’expérience de dégustation.
Puis-je commander vos vins en ligne ou visiter vos locaux ?
La Maison Berthaudin permet de commander ses vins directement en ligne. Sur rendez-vous, il est également possible de venir découvrir nos références dans nos locaux à la Route des Jeunes à Genève. Les commandes peuvent être récupérées sur place ou livrées selon vos besoins.
Pour les professionnels (HORECA et entreprises)
Comment enrichir ou créer la carte des vins de mon restaurant ?
La Maison Berthaudin accompagne les professionnels de la restauration et de l’hôtellerie dans l’élaboration ou l’optimisation de leur carte des vins. Nos experts proposent des sélections adaptées au style de votre établissement et à vos clients. Pour un accompagnement personnalisé, nous vous invitons à contacter notre équipe par email ou téléphone pour fixer un rendez-vous avec un commercial.
Pouvez-vous fournir des vins pour un hôtel ou un bar à vin ?
Oui. La Maison Berthaudin fournit des vins d’exception aux hôtels, bars et restaurants en Suisse, avec un suivi personnalisé pour garantir disponibilité, qualité et renouvellement des références.
Proposez-vous des services pour les entreprises ?
La Maison Berthaudin propose des services sur mesure pour les entreprises, incluant approvisionnement des vins, création de coffrets cadeaux personnalisés et conseils pour enrichir vos événements professionnels avec des vins de qualité.
Comment organiser une dégustation privée ou un événement pour mes clients ?
La Maison Berthaudin organise des dégustations de vins privées, des masterclasses et des événements sur mesure, en mettant à disposition son expertise et une sélection de vins adaptée à chaque occasion.
Offrez-vous des coffrets cadeaux personnalisés pour les entreprises ?
Oui. La Maison Berthaudin crée des coffrets cadeaux sur mesure, avec sélection des vins, personnalisation de l’emballage et possibilité d’ajouter un mot personnalisé. Nous pouvons également livrer les coffrets directement à l’adresse de vos collaborateurs ou clients pour un cadeau clé en main.
Commandes et livraisons
Comment passer une commande ?
Les commandes peuvent être passées via notre site en ligne, par email ou par téléphone, selon vos préférences et besoins.
Quels sont les délais et conditions de livraison ?
La Maison Berthaudin livre dans toute la Suisse avec un service soigné garantissant l’intégrité des vins. Les commandes sont généralement livrées sous 24 à 48 heures, selon la disponibilité des produits et la destination.
Quels sont les frais de livraison et le minimum de commande ?
La Maison Berthaudin n’impose aucun minimum de commande. La livraison est gratuite dès 300 CHF.
Services sur mesure et événements
Comment demander un devis pour un événement privé ou professionnel ?
Vous pouvez utiliser le formulaire dédié aux demandes spéciales de la Maison Berthaudin. Notre équipe vous contactera pour établir un devis personnalisé selon vos besoins et la nature de votre événement.
Pouvez-vous accompagner un événement avec un sommelier ou des masterclasses ?
Oui. La Maison Berthaudin propose des prestations sur mesure, incluant sommellerie, dégustations guidées et masterclasses pour enrichir vos événements avec expertise et élégance.
Proposez-vous des accords mets et vins pour un repas ou un événement ?
La Maison Berthaudin conseille et réalise des accords mets et vins adaptés à votre menu, vos invités et l’ambiance souhaitée, pour une expérience gastronomique complète.
Peut-on organiser une visite dans votre stock ?
Oui. La Maison Berthaudin propose des visites de son stock et dégustations sur rendez-vous. Cela permet de découvrir notre collection, bénéficier de conseils personnalisés et sélectionner les vins adaptés à vos besoins.
Comment créer un coffret cadeau personnalisé ?
La Maison Berthaudin accompagne le choix des vins, de l’emballage et des accessoires pour créer un coffret unique, adapté à l’occasion et aux goûts des destinataires. N’hésitez pas à nous contacter par email pour une personnalisation complète.
Informations pratiques et contact
Où se trouvent vos locaux ?
La Maison Berthaudin est située à Carouge, Route des Jeunes 43.
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Nos bureaux sont ouverts selon les horaires indiqués sur le site, avec possibilité de rendez-vous sur demande.
Comment contacter la Maison Berthaudin pour une demande spécifique ?
Vous pouvez contacter la Maison Berthaudin via le formulaire dédié aux demandes spéciales, par email ou par téléphone pour toute question particulière.
Proposez-vous des cartes cadeaux ou bons d’achat ?
Oui. La Maison Berthaudin propose des cartes cadeaux et bons d’achat valables pour nos vins, coffrets et services.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
La Maison Berthaudin accepte les paiements en espèces, carte bancaire et virement, pour les commandes professionnelles et particulières.
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